卖家第一次发虚假物流,第二次补发后收到的还是假货,并且不给予退款
- 17347923932
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,虚假发货,假货
- 退款,作出处罚
- 130元
- 投诉已完成
介入了三天了,拼多多不对此进行处理吗?难道是为了包庇商家吗?
您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服,一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”,即可联系到平台客服,我们会为您核实处理,感谢您对我们的支持与理解。
卖家的话已经默认是假货。他不在乎,因为是新开的店铺
已分配商家 拼多多客户服务
在拼多多买了一件新百伦的外套,第一次卖家发了一个虚假物流,跟快递核实到说是虚假物流,后来卖家又重新给发来一件衣服,但这一次却发来一个假货,衣服的质量非常的差,一股难闻的气味,有好多地方有掉线开裂的现象,logo明显也跟正品不符,让卖家提供一下进货的发票和授权书,但卖家一件都拿不出来,和卖家协商要求做退款处理,但卖家拒绝退款,而且卖家还语言威胁消费者。希望拼多多能还消费者一个公道。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。