广东佛山卡得罗品牌南昌市新建区君之家门店未按约定时间安装货物，未有质量检测报告单
机灵喵
发布于 2019年10月15日 17:28
- 17347925342
- 南昌市新建区君之家卡得罗门窗
- 服务不到位,质量有问题
- 退款,赔偿,退货
- 11100元
- 待分配商家
机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-15 17:28:38
我2019年8月17日下单2个85断桥铝，共10.69平方，11100元于江西省南昌市新建区君之家卡得罗门窗，承诺18-20天，第18天催单时又变成25天，结果于9月24日38天安装外框，10月4日48天安装玻璃。因窗户属于卫生间区域，未安装好，卫生间无法进行施工造成我整体工期延期，于10月14日才全部完工。出厂未有质检员签字的质检合格报告单，10月4日工人安装玻璃时发现卫生间区域的磨砂玻璃与北阳台区域的透明玻璃窗扇装反，工人未征求我同意也未告知商家该情况就现场自行拆除对换，不符合广东货广东产广东直运到家安装的施工要求。北阳台纱窗边角变形，卫生间玻扇把手有问题。固定玻璃安装未装皮条。10月11日致电厂家，经查询未有我家图纸，厂方与店家联系，店家回复武汉分厂下单，与售卖我时承诺的广东厂家生产不符。10月14日再次致电厂家，经证实武汉未有分厂。第三次致电厂家后，居然出厂单物流单都有了。王力门老板帮我致电卡得罗老板反馈给我说，老板的态度：“没关系的，不就是一个门窗嘛。”我有权怀疑他们存在虚假操作。根据《消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；现要求店家退货退款，并赔偿我因他们造成的工期延期滞纳金。
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