京东李宁官方网店存在质量问题，跑鞋不能跑步
发布于 2019年10月16日 10:27
- 17347928121
- 李宁官方客服
- 虚假宣传,三包问题,质量问题
- 退款,赔偿,道歉,退货
- 239元
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发起投诉
10-16 10:27:22
九月底在京东李宁官方网店购买一双跑鞋，十月一假期期间未穿所以并不清楚鞋子质量如何，十月一后参加学校预备役训练跑步，鞋子出现严重的磨脚行为，反应给店铺，售后客服首先推卸责任给买家说脚的问题，但是其他品牌的鞋子从来未出现过这类的磨脚行为，然后售后客服又推卸说已经过了售后期限，店铺不进行退货赔偿处理；后来我说鞋子质量问题不能穿也不能继续留下鞋子啊，毕竟只穿两三次，售后又推辞说是鞋子设计问题不算是质量问题，愿意赔偿我鞋子的十分之一作为补偿，但是留着鞋子并不能穿就拒绝了。 我就想知道这种质量，这种服务，如何让客户相信李宁这个品牌，还一直打造中国李宁这个品牌。质量问题、服务问题不改善我就不相信这个品牌会走多远，第一次也是最后一次买了，质量伤人，服务更伤人。
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