洞察喵
补充投诉
10-16 18:00:27
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您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 17:44:37
已分配商家 京东客服
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审核通过
10-16 17:44:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-16 17:43:27
女朋友快过生日在京东海囤全球下买了两瓶香水，一瓶阿蒂仙之香和香奈儿的香水。打开快递发现无塑封。里面的香水有灰尘。瓶子上也有很多划痕。其中一瓶香奈儿的 瓶身还开裂了。香味和我之前在专柜买的完全不一样。另外一瓶，阿蒂仙之香打开就是一股浓浓的酒精味，非常的刺鼻和难闻。两瓶瓶底的底标也非常的模糊。当时和店铺客服沟通了一下，她说让我去专柜鉴定。阿蒂仙之香在国内根本就没有专柜。如何鉴定？然后去了第三方平台鉴定一下 两瓶香水果不其然都是假的。 海囤全球上写着假一赔十。我希望你们能赔偿我的损失。
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