玖富万卡在未经本人申请的情况下私自给本人放款,然后又收取高额保费,也就是砍头息
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- 玖富万卡
- 高利贷,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,强买强卖私自放款
- 道歉赔偿/解释,销账
- 8510元
- 投诉已完成
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已分配商家 玖富万卡
2019年10月15日14时53分本人的银行卡账户突然收入8510元,没有任何其他提示,然后等到16时40分又莫名其妙扣掉1110元,接着收到短信说是玖富给我到账,扣除担保费这两条信息。然后我打短信上的客服热线,人家说是玖富万卡给我下的款,扣的钱。由于本人10月13日有在玖富万卡申请的记录,便以为是自己操作的,然后下载玖富万卡app打开看,只有我之前申请失败的记录,并没有其他任何账单,而且,我在那上面的额度都被冻结了,也就是说不是本人操作下款。头一次遇到这种情况,从15号到16号打了客服很多个电话,问如何看我的账单,客服都是模棱两可的答案,一时让我下载这个app,一时让我下载另外一个app,而客服说的这些app我都没有注册过,何来的申请借款?!直到现在我都不知道这笔莫名其妙的款项该如何还款,利息多少,只求对方把钱拿走,我并不需要!
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