勇敢喵
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10-16 21:57:28
一开始说我账号异常，问为什么他们说不知道，问了十几个人都是说不知道，说是系统判定的，然后让我跟商家联系，只要商家说运费险退就可以退了，我又一个个跟商家联系，商家都说同意退运费，他们平台拒绝的，我就让他们看商家说同意，客服说这样就可以退了，让我等三个工作日会审核通过打款，我傍晚又陆陆续续收到他们发的我账号异常，不给赔付运费，过了一会又以短信方式发给我，说让我拍商品质量不好之类的照片证据，运费险是骗人的吗？我账号异常哪里异常？为什么下午你们客服还说我是优质用户？请曝光他们这个平台
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勇敢喵
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10-16 21:24:07
这是四笔订单和跟商家的沟通记录，所有商家都是说他们同意理赔，是平台不理赔，还有一笔我明天上传，在另一部手机上
勇敢喵
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10-16 20:40:47
五笔订单有运费险的，商家都说有运费险，平台不赔付，还各种忽悠骗我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 20:40:33
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 20:40:33
勇敢喵
发起投诉
10-16 20:39:49
有五笔订单赔付运费险，他们客服说我账号异常不能理赔，让我跟商家沟通，我跟商家沟通了，商家说他们同意理赔，平台拒绝的，我又去找平台，平台就无赖了，说不知道为什么理赔不了，就说我账号异常，问他怎么异常了，回答是不知道，结果就是不知道为什么，总的就是不理赔运费，请问运费险是假的吗？
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