淘宝黑心商家卖假货，淘宝平台不给处理
发布于 2019年10月17日 15:33
- 17347935452
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,未履行7天无理由退货
- 退款,下架产品
- 0元
- 处理中
补充投诉
10-21 15:32:43
只要不瞎就能明显的看出来这不是咖色的窗帘，就因为改了尺寸就不给退货，商家欺骗消费者在先，我改尺寸在后，到现在都没人给我处理
补充投诉
10-18 09:14:46
除了纱的地方是一样的，其余布的地方根本看不出来是一个咖色系窗帘，申请退货退款由于淘宝信誉良好所以平台给退了一半的钱，我才吧东西寄回去邮费56，卖家拒钱了，快递邮回来又要56，运费险赔14，那我多花的邮费，如果平台不同意我退货退款我根本没有卖家的收货地址也不可能给退回去，多花98的邮费谁又给我承担呢？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-17 15:34:34
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-17 15:34:34
发起投诉
10-17 15:33:39
从淘宝中国窗帘窗纱布艺纺织店铺买的窗帘，窗帘收到的实物与图片完全不一样，申请退货退款，淘宝平台因为信誉良好自动给退了一半的款，卖家的地址也给了，快递发回去了，因为我的窗帘有改短尺寸就不给退了，窗帘实物我收到也看了，根本没有剪短，不影响二次销售，我拍的咖色我收到的实物是咖色吗？就因为改短尺寸就不给退了嘛？而且平台同意我退货我才把东西寄回去的，现在商家拒收了，淘宝小二也不给处理，我想请问我的利益谁给维护
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