LV的客服后来还建议我说如果取消了订单,可以继续关注他们的官网,关注此款商品,那我就有疑问了,继续关注,当他们官网又能买的时候,我把钱付了,到时候过几个月再来打电话给我说不好意思我们没有库存建议取消是吗?LV既然知道自己的库存为什么要放货让我们买到!
已分配商家 路易威登
平时这款包在官网显示的都是致电购买,只有变成了加入购物袋才证明能付钱
7.31下午我在lv官网抢到两个包包,型号是nano speedy,此款包包平时在官网上根本买不到的,需要时不时的刷包才能有机会买到,7.31下午我就是那么好运在两个不同的时间段刷到两个(我一个,同事一个)并且付款成功,同时收到了订单成功的邮件和短信,就这样开开心心的等待发货,没想到就这样一等等了两个月,期间lv并没有任何人打电话给我,告知我这款包没有库存了,到了第三个月客服打电话过来说你这个包是预定商品,现在没有库存,建议我取消订单,我就问他,既然你没有库存为什么要让我们买到并且付款成功,他就一味的说这款包包是预定商品,现在没有库存建议取消订单,可是我在某app看到有人在八月份的时候在上海某专柜预定了包包并且在10天后拿到了包包,这就是他们所谓的没有库存,lv的客服期间打了三四个电话给我,反复就是一句话建议取消订单,还自称已经向上级部门反映过还是这样,我觉得lv在欺骗消费者,发布虚假信息诱导顾客全额付款,现在我想要lv发货,道歉及其赔偿,lv还和我说如果时间长了没有发货,他们会自动取消我的订单,并且不给任何解释,请问这个可以吗?
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