已分配商家 阿里客服
8月份淘宝购买大闸蟹提货卡,卖家承诺10月中下旬提货且提供售后,现无法提货,店铺关闭,淘宝以已过维权期为由,无法进行处理。淘宝这么大的平台,本着不会有问题的心态购买了螃蟹礼券,现在无法提取,淘宝也无法为买家追回损失,是淘宝机制的问题,审核商家不力,机制不完善,使无良商家钻漏洞,给买家造成损失,也不予解决。
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