在摩天轮票务app上买错票，之后立刻申请退票，但客服要扣60%的费用用。
发布于 2019年10月18日 10:36
- 17347938719
- 摩天轮演出票务网-客服
- 不予退款
- 退款
- 1093元
- 投诉已完成
评价
10-18 12:31:58
已经同意全额退款了，很人性化的处理方式。
确认完成
10-18 12:31:58
此单已有专员回电客人处理，请知晓
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-18 10:41:54
已分配商家 摩天轮演出票务网-客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-18 10:41:53
发起投诉
10-18 10:36:12
上午8:38在摩天轮票务app上买错了票，之后立即申请退款，但是客服得9点才能上班，等到9点联系客服，说要扣60%的费用，也就是600多块钱，说商家接单了。但是票没出啊，一直在配票状态，为什么会扣这么多，而且我要求停止陪票，客服一再拖延，说要往上反应。前后20分钟申请退票啊，为什么不及时处理，一再拖延时间。
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