有两点要求1、免除退车费用。2、退还服务费。
收到您的投诉,已在沟通处理中
已分配商家 弹个车
我还发现弹个车拿给我的车是维修过的,车身的车漆基本都被修复过。
已分配商家 大搜车
2019年1月17日在弹个车app购买一台二手日产骊威小汽车,买时支付9500元首付和300元手续费,月供1698元。目前已经花费27782元。销售从未告知第一年只是租车。反复强调是购买车辆,不是租车,只是所有权暂时是公司,一年后就免费过户。后来才告知第一年只是租车,还把电子合同先用一年的“先用”等字眼。偷偷修改成“先租”一年。最离谱的是,要退车,居然一个二手车,还要按新车指导价去收取违约金。 目前面临以下几个问题:1、买车变成租车,变相欺诈。2、退车还需要支付新车指导价10%的违约金。3、购车发票打码,“发票打码“这个我就觉得最可笑了,客户买车,却不敢给客户看到发票价格,直接将发票里的价格等信息打码!客户索要未打码的发票,弹个车却拒绝提供!。4、“发票开头“不对!订单里写的明明白白“首付”“月供”,来的发票也应该是“首付““月供“才对!但弹个车给我们全部开成了“租赁“发票!。5、车辆第一年未过户期间,需要年检,客服告知需要客户自行处理,而不提供任何误工之类的补偿。只管收钱,不提供售后服务。 望有关部门介入!还我一个公道!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。