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您好!该事件是二手车经销商李先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车竞价平台,我们服务的是专业二手车商,包括此商户在内的全国车商通过线上竞价形式,通过平台从卖家手中购买车源。 李先生反映的该台粤牌传祺GA3,通过我司平台约定9月5日进行交易。当天,李先生因个人原因未能到店而要求我司提供其代验车服务。交易后,李先生因该车车辆外观掉漆,有色差,座椅、方向柱生锈,闯档,抖动提出检测差异。经核实其提供的实车证明,掉漆和色差等外观问题差异认可,我司承诺补偿1000元;但商户所提座椅方向柱锈蚀问题为二手车自然锈蚀(该车13年出厂,表显里程八万余公里),整车无涉水泡水痕迹,就商户提供的凭证上看也未见闯档抖动异常,故差异无法认可。根据交易后双方签署的购车合同,该差异非重大事故引起,且并未影响车辆的二次交易以及过户,不符合单方面退车的条件,车主方也不接受退车。 我司针对以上内容已多次对商户李先生进行回复解释,且建议其如坚持要退车,可收集更多能具有说明性的凭证,如车辆确认为泡水车或重大事故车,我司也将协同商户李先生向原车主追溯,包括采取诉讼方式合理维护其权利。 以上情况请核实,同时感谢黑猫平台对于天天拍车的关注和监督!
隐瞒实际车况,在宁波拍场的虚假报告跟在广州拍场的实际报告,两场拍得的实际价格相差一万元,宁波到广州物流费2000元,共计12000元差价。现天天拍车方一直都是说赔偿我方1000元损失,经多次商量依旧如此。对于该结果我拒绝接受。我方坚持要求退车或者等价赔偿
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已分配商家 天天拍车
我于2019年9月5日,在天天拍车(上海谨务汽车技术咨询有限公司宁波分公司)宁波场拍得一台广汽传祺车,该平台为网上竞价,每台车有检测报告,我中标后拿到车发现车况跟平台方报告严重不符,有事故又有涉水,另还有多种其他问题存在,我要求退车,天天拍车方不予受理
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