本人于19年中月份与上海环球宝贝月子中心联系咨询赴加拿大生孩子一事，咨询期间，客服明确表示如因身体原因无法出国可以全额退款，如已配合办理签证则手续5000元服务费，退还其他费用。 因还在怀孕初期孩子并不稳定，故我们到付确认费用可退后，于19年8月初通过转账交了2万元意向金。 19年8月底妻子产检得出先兆流产结果，医生让静养保胎，叮嘱需要休班注意，更不可坐飞机等风险项目，家里也是因此产生争议，为保孩子安全，决定放弃赴加拿大生子一事，就于客服沟通并将医院结果提交，得到回复说要么想办法流产开出流产证明，要不就是等着以后再说，沟通无果，我们决定再等等看孩子情况。 19年9月中，我们又去了另一家济南最好的省级3甲医院产检，得到结果医生同样说还是不稳定，说我们的孩子这次确实不太稳定有先兆流产问题，并叮嘱一定休息又开了一个月假条，要求我们绝对不能旅游外出，更别提坐飞机出国，家里也因此下定决心不能外贸风险，大人孩子一定要保住安全。 两次结果，医院证明，我们均提供给了客服，但对方还是表示要流产，不然不行，争执不下，我们说要投诉，她就表示理解我们心情，会反馈公司，让等结果就，但等到现在，石沉大海，无任何回复。 面对这些问题，希望平台和大家能帮忙，因为我们在山东，他们在上海确实投诉无门。 1.先兆流产，医生让保胎，不让坐飞机，给了两次医院证明，这都不算身体原因，要求我们去流产，流产就退？这是公司要求还是推托说辞，孩子我们一定保，公道在人心。 2.之前问的时候可没这么说绝对啊，只说身体原因就行，跟轻描淡写，并明确描述，如此，是否是侵占消费者权益进行诱导消费的行为， 3.霸王条款，要求流产才行，法律是否支持卖方强制性条款，是否有失公平，侵犯消费者权益。 4.我们还并未享受任何服务，我们的交易并未真正开始，并未进入业务流程，是否构成交易，对方是否有权不退不理。 5.收入意向金，无发票，还坚不退款，公司是否偷税漏税。 我们只是普通家庭，没有方式方法能找到上海去投诉，按照协议和客服要求，医院证明均提供完善，但不理睬，无反馈，还让我们去流产。 流产的证明是不可能的，我们就是因为要让孩子好好的，所以才被动做此决定，希望平台和大家帮忙，让上海环球宝贝月子中心，给予退款，给予公道。