粤通宝ETC不发货，客户不做处理，要求粤通宝公司尽快注销本人申请粤通宝卡及ETC
发布于 2019年10月18日 20:55
- 17347941638
- 粤通卡官微
- 客服不处理,拒不发货
- 注销粤通宝卡及ETC
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-24 10:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 19:33:37
已分配商家 粤通卡官微
补充投诉
11-20 21:01:03
短信通知发货了，微信公众号显示待发货，客服电话一直打不通，平台也不做回复，好几个月过去了，没人管了。
补充投诉
10-29 10:20:29
粤通宝公司还是不做处理，一直让等待，也没结果
补充投诉
10-23 15:57:53
联系电话186********，车牌号，黑AW22S3
补充投诉
10-23 15:46:54
投诉已经好几天了，粤通卡公司客服一直没有联系我，请平台督促尽快处理。
补充投诉
10-21 17:41:49
粤通宝ETC公司客服每次都是这么回复的，每次还是不发货，每次都是推脱，也不能给出具体什么时间能发货，现要求投诉平台，监督粤通宝公司给出合理解释。
补充投诉
10-21 11:06:44
粤通宝公司一直没有给出结果和解决方式，客服也没联系我。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 00:47:32
已分配商家 广东粤通卡信息技术服务有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 00:47:31
补充投诉
10-18 21:07:53
每次咨询客服人员都说在发货，已经过去了80个工作日了，订单状态还是待发货，客服却说是已经发货了，向客服人员咨询发货物流信息，客服人员也无法提供，现要求注销粤通卡及ETC，解绑，如果这个不解绑，现在导致我别的ETC也申请不下来。
发起投诉
10-18 20:55:12
本人于2019年7月25日通过微信公众号e行卡小程序申请，粤通宝卡及ETC，直到2019年10月18日订单一直没有发货，粤通宝客服人员无法给出合理解释，客服无法撤销订单，客服无法查询发货状态，公众号订单也无法取消。
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