海豚家是我第一个遇到这么牛的一个平台 不就解决任何问题
- 17347942155
- 海豚家
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 20元
- 投诉已完成
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你们平台的客户群就这么对待我们的 有问题不解决 直接出群去? 任何一个平台都没有这么做的 你们真的是太厉害了 群里面350多个你们海豚家的顾客 把我踢出去了 在群里说我诬陷你们海豚家 这事必须给个说法
您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,正在为您核实处理
已分配商家 海豚家
海豚家有个新人0元购 我微信付了款 货到了后20块钱钱直接返到海豚app账户余额里了 想着返app里也行 还会买东西 我昨天买了个洗面奶 直接用海豚余额减完后我有另付了37元 我当时是不想买了申请了退款 今天另支付的37元到账了 我app里的20没有给我退回来 我就找客服 客服不给我解决 我就到了 海豚家的客户群里去找人去解决这个事情 没有说两句话 就给我踢出群 但我朋友的号在里面 他们的工作人员说 和客服询问好了 说是我的问题。还说我诬陷海豚家 后来我就打电话给客服 电话客服先是推托责任 说客户群不是他们的 我就说那是一帮骗子。在骗你们海豚家的客户呢 你们不管吗? 客服又把话题转回来了。承认了群是他们的 我认为海豚家欺骗了消费者 诽谤他人
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