招商银行所谓的工作人员不合法催收
发布于 2019年10月19日 11:19
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- 招商银行
- 非法催收,态度恶劣,拖延时间
- 改善服务,跟银行直接沟通,把承诺书送回来,道歉
- 40000元
- 处理中
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发起投诉
10-19 11:19:22
10.9 有两个所谓的催收人员来本人公司催收，并将本人欠款请款告知所有的同事，刚好当天下午我请假了，所以该人员表示第二天还会再来，本人在知道这件事后，马上打电话联系了该姓李的负责人，负责人表示当天必须还上本金，本人在通过协商后，该负责人表示没有商量的余地，所谓的协商只是在闲聊； 10.11 该催收人员又来了本人上班的公司进行催收，并表示今天必须要有一个结果，并表示早上已经沟通好了，下午必须要解决，本人询问该工作人员工作证还有名片相关可以证明身份的资料时，该工作人员表示无法提供，而且表示必须要把钱还上，本人表示资金尚未到位，并承诺当天会得到解决，但是该工作人员表示不相信，必须当天解决，并强迫本人写了承诺书，这两次的上门严重影响了本人的工作。当天晚上本人已经把承诺的3万还上，可是该催收人员并不肯把承诺书退还给本人，并表示退不退回给我也一样的。 当天晚上致电客服中心，客服表示会在3个工作日内给答复，今天已经是10月19日，依然没有得到解决，而且当时要求跟银行进行直接沟通，依然是该李姓负责人致电，该工作人员屡次恐吓家人，并生搬乱造说本人承诺了什么什么的，根本就是断章取义。我是抱着解决问题想去协商分期还款的，而且一开始我也已经还了3万表达自己的诚意，但是该工作人员根本就是命令的语气，根本就没有协商的余地。
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