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首先，我已经告知乘客车上副驾驶有人，乘客当时并没有表示反对，也没有取消订单，一路上都没有说话，然后到了第二天你们就借口说我车上带了其他人擅自从我账户扣了4.9元。 假如在哈啰出行平台接顺风车订单，只因没有告知顺风车出行的乘客车上还有司机的亲友，平台就可以擅自扣除司机账户余额用作给予乘客的拼车优惠，该公司该行为是否属于对司机个人财产的侵权，如此规定是否属于霸王条款呢？ 假如在哈啰出行平台接顺风车订单，只因没有告知顺风车出行的乘客车上还有司机的亲友，平台就可以擅自扣除司机账户余额用作给予乘客的拼车优惠，该公司该行为是否属于对司机个人财产的侵权，如此规定是否属于霸王条款。 另外，假设该公司该规定合法合规又合理，又如何判定司机是否告知了乘客，哈啰出行以自己平台的聊天记录和电话记录作为判定标准，是否属于既当运动员又当裁判员的情况。 即使不涉嫌侵犯财产权，哈啰出行平台以司机的利益作为优惠以吸引乘客的行为是否有违商业道德。 最后，哈啰出行处理问题的相关领导非常没有处理问题的能力，显得非常小肚鸡肠，面对如此小事拖拖拉拉，甚至和客户赌气，在没有把问题搞清楚之前就语气强硬的表示“就是不给你退这4.9元人民币”。

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2019年10月16日上午，通过哈啰出行平台接了一单顺风车订单，乘客下车后向哈啰出行客服提出说我车上还有一名乘客她却没有享受到拼车优惠，于是哈啰出行客服不分青红皂白就扣除我账户4.9元。客服给的解释是：车上有乘客哪怕是自己的亲朋好友，如果没有事先告知乘客，乘客上车就应该享受拼车优惠。这样的霸王条款极端不合理。 拼车不拼车的选择权在司机，我接了一个顺风车订单，只要按时到达乘客起点接到乘客上车，哪怕我在途中免费带一个路人也与该乘客无关，这是我的私家车，并不是给哈啰出行打工的司机，也不是专业客运服务，有的司机开的快、有的司机开的慢、有的司机车舒适、有的司机车不舒适等等等，时间成本舒适度如何这些都是乘客选择顺风车出行应该承担的，法无禁止即可为，只要司机没有对乘客违法违规，都不应该成为哈啰出行霸王条款的理由。