小步在家早教诱导消费，传销模式，洗脑式营销，购买使用后才发现内容太差，
发布于 2019年10月20日 02:28
- 17347946801
- 小步在家早教
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当
- 退款,解除合约
- 1586元
- 投诉已完成
评价
10-28 19:32:03
确认完成
10-28 19:32:03
您好，因为小步非常重视每一位用户的体验和意见，所以由客服部总监亲自处理您的反馈，给您致电，并不是随意使用私人电话给您回复呢。您的问题已由客服部处理并完成，请耐心等待，我们会按照顺序尽快给您退款的。
补充投诉
10-23 15:25:33
从投诉到现在只有一个未知的手机号没有接到，回拨没有人接，应该就是小步回复中所谓的我两次拒接电话，不知道为什么用私人手机号拨打我的电话？小步没有公司座机电话吗？太不正规了吧？刚才问了在线客服，说15天内给我退款，如果退款成功我再来关闭投诉。
已隐藏内容
已交由客服部处理，请稍后
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 15:04:06
已分配商家 小步在家早教
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 15:04:06
发起投诉
10-20 02:28:30
1 严重的诱导式消费！给宝妈佣金雇佣宝妈在育儿群里推广小步，诱导新的宝妈入坑购买课程。被拉进好几个群，群里全是拖，还有什么班主任，还有打卡群，每天洗脑式营销。 2 传销模式！公开招募班主任，即管理一个或几个群，成功骗人购买后可以拿佣金，声称每月5千到1万，只要是在小步花费800以上的人都可以当班主任。说白了就是你可以骗更多的人挽回你自己的损失还能拿更多的钱 3 内容质量太差！如果内容好就算你是欺骗诱导也不会想退款，让孩子捏个纸团也能算一节课？你唬弄谁呢？凑数呢？家里老人都能教的比你好！孩子根本啥也学不到 4 教具太差！好几个月才给寄一次教具，就一个小盒子，质量还特别差，有的还有味道，你确定是给婴幼儿的用具吗？95%以上的课都需要自己准备道具，大部分的根本都不齐，也来不及，所以你的课更没意义
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