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卖家带箱10斤的柚子实际到货只有4.42斤,

用户7324102696 发布于 2019年10月21日 09:50
  • 17347951614
  • 阿里客服
  • 客服不处理,服务不到位,漏发商品
  • 道歉,作出处罚,下架产品
  • 20元
  • 处理中
用户7324102696 补充投诉 10-21 10:23:53

因为这个柚子我是寄回老家给老人的,客服一直让称实重,我们用自己卖菜了称了3.7斤,不是公斤

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 09:51:50

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 09:51:50

用户7324102696 发起投诉 10-21 09:50:00

卖家淘宝封面上写的带箱10斤,净重9斤,收到货后实际带箱4.42柚子净重3.7斤,打淘宝人工投诉电话到现在一直没有任何结果,他们是淘宝请来敷衍消费者的吗

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