中华会计网校虚假宣传广告，诱导消费者，欺骗消费者，霸王条款
发布于 2019年10月21日 10:10
- 17347951720
- 中华会计网校
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款
- 退款,续学面授直播课
- 4500元
- 投诉已完成
评价
10-24 14:42:27
确认完成
10-24 14:42:27
补充投诉
10-23 17:06:47
网校和我压根没有签署协议，何来“按协议不允许进行续学”？我现在要求的是网校按广告宣传口号履行承诺，而不是按网校所谓的但消费者压根没见过的协议。
您好！按协议规定，面授直播班未通过科目续报开通超值精品班课程，财务管理和中级会计实务科目已为您开通续报课程，祝您明年顺利通过考试！
补充投诉
10-21 18:11:56
对于中华会计网校这个回答我不认可，我的诉求是第二年继续学习面授直播课！
补充投诉
10-21 18:10:59
买的时候说4500元是包含两年的学费，第一年没通过的，第二年免费继续学，但是现在第一年考完，网校的老师和客服说第二年的是精品录播课，我报的这个是面授直播班的课程，是比精品录播贵的，现在说第二年的和第一年不一样，那就是欺骗客户消费了。而且当初推销这个课程时根本没有说明情况，只是说第二年和第一年一样的。
您好！恭喜您经济法科目已通过考试，按协议规定，财务管理和中级会计实务科目已为您开通续学网络课程，祝您明年顺利通过考试！
补充投诉
10-21 10:16:57
都是在中华会计网校买的面授直播课程，为什么去年的同学续学就可以继续续学面授直播课，第二年报名的同学却续学网络课
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-21 10:10:31
已分配商家 中华会计网校
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-21 10:10:31
发起投诉
10-21 10:10:02
2019年中华会计网校诱导我买课学习，后来听了客服的意见花4500元买的中华会计网校的两年的面授直播课，中华会计网校的官网上写的很清楚，第二年免费续学，结果诱导消费者，第二年续学的和第一年不一样，且没有了任何第一年的服务。我要求中华会计网校要么退费，要么继续学习与第一年一样的课程，享受一样的服务。
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