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10-23 19:40:50
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10-23 19:40:50
您好，我们看到您在平台反馈的消息了，小编查看目前专员正在为您处理，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米客服那些事，我们收到您的消息后会尽快回复您的。
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10-22 09:12:19
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10-21 16:33:57
五月份在淘宝小米旗舰店购买的小米米家智能锁，8月份左右在新房安装！10月份搬入新房就发现有点问题，不过能开门就没有管，到了10月20号，指纹就开始反应慢了，指示灯不亮，面板没有反应！重置后蓝牙就连接不上了！随便哪个人都可以开门！联系了客服，说是当地有师傅联系上门维修，后来收到个短信，说是要4天后才能过来，又联系客服然后一套教科书式的说词！关键是没有人来解决！一个家庭的大门，事关安全居然就这么草率！目前为止，师傅来电问了情况，说是先申请配件！但什么时候来维修仍然没有个准信！联系旗舰店客服，又是一番教科书式的抱歉！可是解决不了问题！对小米售后太失望了！一个家庭的大门，就这么没有作用！
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