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机票护照有效期填错,去哪儿网同意修改,但威胁不保证能登机

发布于 2019年10月21日 18:32
  • 17347954103
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 服务不到位
  • 改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 10-22 12:55:11

本来很容易处理的事,双方都可以不必投入那么时间精气神,非要逼人投诉,实在不明白。


确认完成 10-22 12:55:10


去哪儿网客服
回复 10-21 19:45:47

亲,关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员,请您耐心等待并保持电话畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 19:07:06

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 19:07:06


发起投诉 10-21 18:32:45

在去哪儿网买了旧金山合肥往返机票,8000多元,但护照有效期填错。去哪儿网要求付500改签,我不同意,要求修改信息,南航也说代理商修改信息后该能收到。但去哪儿一再强调,申请可以帮助修改信息,但如不能登机,他们不负责任。我若不让他们免责,他们几天不给修改。不明白他们为什么这样威胁。多方联系未果,很心累。


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