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霸王条款,电话号码已拆机许久未使用仍要求交费

用户7156077944 发布于 2019年10月21日 18:59
  • 17347954778
  • 中国电信客服
  • 霸王条款,霸王条款,胡乱收费
  • 退款,赔偿,改善服务,解释,撤销处罚
  • 1600元
  • 已回复
中国电信客服
回复 10-21 22:23:52

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您取得联系;如有其它问题,您可私信“中国电信客服”微 博号说明详情,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 18:59:40

已分配商家 中国电信客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 18:59:40

用户7156077944 发起投诉 10-21 18:59:01

电信话费套餐购机后,该换号码自2018年5月后再未使用,合同期满已联系客服更改正常套餐,但客服并未更改,同时要求我支付原套餐费用。我共计支付1400余元用以拆机,但至今又通知我仍需要继续缴纳费用。

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