全款预定上海迪士尼乐园的双人跑步套餐,去了查不到我信息,不让参加,没有赔偿
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- 上海迪士尼度假区
- 无法消费,霸王条款,退款不及时
- 退款,道歉
- 1358元
- 处理中
已分配商家 上海迪士尼度假区
8月份全款预定了上海迪士尼的双人跑步套餐,10月19日,我从北京坐高铁,朋友从秦皇岛飞上海,在迪士尼汇合,打算19日先去乐园自己玩,20日上午参加跑步。 到了之后,先去领参赛包,被告知查不到我身份证号,一口咬定我没有完成注册流程。 且不说我的订单截图下方就有身份证号,系统里为什么反而没有?而且作为一个举办了三届的活动,迪士尼难道之前从没遇过我这种情况? 19日历经数个部门,漫长的等待和协调,最后让我三选一:要么退跑步钱,要么给个奖牌,要么给明天的门票弥补我今天没去玩白花的门票钱。只能三选一。 我万里迢迢来上海,跑步钱交了,门票钱出了,最后跑步也没跑成,玩儿也没玩儿成,然而只能三选一。明明不是我的责任,却要让我承担结果。迪士尼就一句轻飘飘的退钱,犹如打发乞丐,而这报名费本来就是我交的钱。 一个号称给所有人圆梦的童话的地方,无情打碎了我的梦。一个本来最应该让人快乐的服务场所,提供了最不应该的服务。 事情已经过去三天了,迪士尼至今没有给赔偿,也没有再联系过我。
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