在同程艺龙合作的团子出行自助终端机上购票后，出现骚扰电话，推销电话
发布于 2019年10月22日 20:01
- 17347959878
- 同程艺龙官方微博
- 客服不处理,信息泄露
- 赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-24 12:10:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟！
非常抱歉给您带来了不便。已查询到您的相关信息，我们正在处理并会尽快回复您，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 20:45:16
已分配商家 同程艺龙官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 20:45:16
发起投诉
10-22 20:01:44
2019年10月22日15:39分在同程艺龙合作的团子出行自助终端机上购票后，20分钟后，就有说是茅台酒公司的打电话说我们订购了他们公司免费的酒，需要提供地址邮寄，我说不需要，过了几分钟又有很多个不同归属地的推销电话，干扰到了我的正常生活！随后16:38我致电了团子出行客服电话400*******，团子出行说跟他们没关系，购票是在同程艺龙上的，随后16:46我又致电给同程艺龙客服电话400*******，刚开始有一个工号为120****的客服说给我补偿10元购票劵，下次买票的时候抵扣，我就想要个解释，后来说两小时之内回电，17：36他们回电话了，说不是他们的问题！不能解决！团子客服最起码发短信致歉了，就同程艺龙不没有任何态度，在这之前我从来没有接到过任何推销电话，在最近也没登记任何信息，所以请贵平台能帮我申诉，希望能得到一个解释和道歉。如有需要我这边配合的信息，截屏，录音等，都可以！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
