商品寄到转运四方被签收员签收,但是一直没有入库,客服解释商品并没有送到,拒不理赔
- 17347961094
- 转运四方TransRush
- 丢件
- 赔偿解释
- 1065元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 转运四方TransRush
根据物流单号显示,商品已被仓库的收货员签收,但是商品迟迟没有入库,客服一开始让我提供商品信息,物流轨迹等,显示也确实是他们仓库的TR签收,但是客服在反馈过程中,多次修改口径,最后咬定商品没送到,说只是快递在系统上的标注,让我自己去找联邦快递理赔。这样的处理方式太令人失望。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。