不要相信黑猫，没有用，快递问题直接找邮政总局投诉平台申诉！

确实非常抱歉，我司申诉处理专员在跟进处理中的，我司核实处理完毕，会及时联系了解具体情况的。

拖了半个多月，你们啥时解决，太不负责了？

您好！此件查询显示已申诉处理当中，我司申诉处理专员在跟进处理中的，建议您电话保持畅通，我司核实处理完毕，会及时联系了解具体情况的。

快件丢了十几天，反映给95311多次不解决，今天中通网点继续互相扯皮推诿，中通快递公司历经千辛万苦创建不容易，我们是信任贵公司才选择将快件交到你们投递，希望贵公司人员能认真处理，维护良好信誉，这样企业才能真正做到长久，走的更远！

您好，此件查询到正在申诉处理当中，处理完毕会联系告知您的，请您耐心等待下。

中通郑州公司三次伪造虚假签收，你们总部都不主动取证调查是否是造假的就下了结论，以第三方签收为名，就是你们侵害客户的套路！伪造证据侵害他人财产，需要承担法律责任的，中通总部调查不明，也要承担连带责任，我现在要求你们中通快递有关责任人主动联系我，公开道歉，赔偿损失

河南中通郑州网点两次造假，性质恶劣，中通快递的名誉就是让这些害群之马给败坏的！要求严惩！

您好，此件查询到已经咨询到邮政局，我司处理专员在跟进处理中的，建议您电话保持畅通，我司核实处理完毕，会及时联系了解具体情况的。

光抱歉又啥用？我要求中通快递公司你们的快递员不负责任导致我丢失的衣物，找不到按价赔偿！赔偿我在寻找衣物过程中产生的费用！严惩不负责任的害群之马河南中通快递郑州网点及投递员！他们辜负了我们客户对你们中通快递公司的信任！

非常抱歉给您带来不好的体验。

上海中通快递公司总部对客户不负责任，偏听偏信，袒护自己的员工，严重损害客户的利益，我要求中通上海公司总部道歉、赔偿损失，向邮政总局投诉、向媒体曝光！

您好，关于您说的问题我这边在帮您确认一下什么情况稍后会有专门的工作人员回复。

底单已签收，是谁签的？收件本人签收的吗？总部你调查没有？

回复是胡说八道，中通快递公司总部袒护自己下面河南郑州中通投递网点。根本就没与我沟通，没有进行调查。你们将我的快递包裹丢失是事实吗？快递是收件本人签收的吗？中通快递总部你只需回答这两个问题就可以了，干嘛不敢回答？以无法确认责任人为由推卸责任，我将向邮政管理总局投诉

您好，单号：731***********，此件核实经过收件人同意交由第三方，底单已经签字，属于有效签收，事后反馈无法鉴定责任方，我司愿意补偿收件人500元，建议您考虑，如后续有问题可致电95311反馈，谢谢。

快递单，寄快递的视频及快递物流信息。现在已多次反映给中通快递客服至今没有解决，

人签收,其实本人就没有见。多次与新郑中通快递公司进行沟通，他们以没有人、没有时间、正在看监控等理由敷衍，不解决。我后打95311客服电话，才通知我说货物丢失了，让我提供衣服的价格证明，我已提供给中通快递信阳网点。我寄快件时衣物是在快递公司里一件一件叠好，快递公司的员工帮我包装好的，有监控视频为证，可以清晰看到寄的是羊绒大衣与羽绒棉服等衣物十余件，11斤左右，本省快递费28元。现在告知我说无法证明货物价值，只赔付500元。这不是典型的店大欺客吗？我寄件时没有人提示我要报价，现在件丢了，新郑中通公司以种种借口（给领导汇报、不是本人办的）不与我沟通、现在更过分的是将物流信息在网上删除，作为消费者是信任你们中通才选择中通快递服务的，希望贵公司能尽快解决此事，赔偿我的经济损失。