用我自己的QQ号登录了腾讯视频，现在发现腾讯视频绑定的是一个陌生手机号，无法解绑
机灵喵
发布于 2019年10月23日 13:15
- 17347963097
- 腾讯视频VIP
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服,账号问题,服务不到位/态度差
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 16:31:42
已分配商家 腾讯视频VIP
机灵喵
补充投诉
10-28 07:57:59
一个礼拜了，腾讯一点动静都没有，还是不给处理，也没有客服人员联系过我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 13:44:10
已分配商家 腾讯视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 13:44:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 13:15:18
用我自己的QQ号362******登录了腾讯视频，但是现在腾讯视频里面查询到的绑定手机号不是我的，是一个陌生的号码，中间几位数字隐藏了，我也不知道完整号码，现在解绑或更换手机号必须输入原来已绑定的手机号，问题是我根本不知道完整的手机号码，怎么更换？？？打腾讯客服就从来没有接通过，一直放音乐，从来就没接通过人工，总是说让我微信公众号反馈，反馈了也没用，回复让我那个已绑定的手机号接收短信，我特么根本不认识那个手机号，怎么补全号码？？？反应了好几次都这样回复，是听不懂人话吗？？？而且我想问，我是用我的QQ号码登录腾讯视频的，为什么随便一个不认识的号码都能绑定？？？为什么需要提供那个不认识的号码完整的号码？难道我自己的QQ账号登录了腾讯视频，还不能证明是我的账号？？？客服电话不接听，微信公众号反馈得到的回复都是敷衍，就和听不懂人话一样，这点问题都不给解决吗？？？
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