只要后台显示订单完成就和你们没关系了吧 。一年的鲜花还没到期怎么完成。极度不负责任的平台。 这回复和放屁一样。
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已分配商家 有赞服务指南
在有赞平台旗下门客鲜花定了一年价值299的鲜花上门服务,订单号 E20181*********077******,现在门客鲜花微信公众号联系不上,作为平台方对于有问题订单拒不履责,不予退款。试问你们作为一个电商平台的责任和义务何在,监督何在。京东渠道购买的门客订单就可以退款。为什么你有赞平台的订单就不行。 根据客服的说法商家的运营和资金链你干预不了,那么是不是就代表你服用承担作为平台的责任了。怎么处理商家和你平台的关系应该是你们自己的管理问题,但是维护客户的利益应该是你们需要考虑得重点。 投诉,坚决投诉
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