勇敢喵
补充投诉
11-06 11:55:09
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 10:12:10
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-25 10:12:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 09:56:05
本人顺风车车主，经常有跨城出行。十月一期间更改了车辆注册信息（换了一辆车，之前的那部车子跑高速太费油），约十月10日左右莫名其妙被封停！致电客服人员，客服说是公司内部机密，不予透露封号原因！我也是无语了！封我的号不告诉我原因，本车主从来没有违平台规定的操作。约封号半月前，于通行乘客有过一次聊天，结果被投诉要求线下交易！我们有聊天记录好嘛！行程结束了才有的后续聊天！还怎么线下交易？客服都不会查查吗？下图有聊天记录，和警告通知。如果是短期封号希望平台能有消息通知，不能解封的话，麻烦给我注销账号！现在我自己操作无法注销账号！另外本人新更换车辆在2018年有过被公安局扣押历史，现已返还，有公安局文件证明！第一次跟客服联系的时候，客服说公安方面也会审查！不知道是不是这个原因！返还文件在照片处上传了，还请黑猫投诉帮忙解决问题！感谢！
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