黑猫消费者服务平台
自动完成
12-01 17:03:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学，您好！工作人员已与您致电沟通，同时后续会提醒班班多留意同学的学习情况并给予适当指导。感谢支持！
勇敢喵
补充投诉
10-28 14:54:29
说明下: 不是要求全额退款，我现在要求沪江退还我还没看过的课程视频费用
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-28 13:55:54
已分配商家 沪江客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 13:55:54
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 13:00:36
我是2019年7月3日购买的沪江韩语4级网课，本来是在网上找韩语资料的，结果跳转到沪江网页了，在导购员的电话诱导下购买了这个课程，刚开始学的是音节只是（元音和辅音）这个没感觉，结果正式到课文同步课程还是没有在线互动，完全是PPT教学，根本就没有老师管你，售前说的天花乱坠结果正式上课后根本就不是一回事，完全是上当受骗了，联系导购员没人回复，打官方电话一直说7天之后不能退款 2. 优学宝分期付款的，首付款以及每个月还款还在还款中，现在因为他们的虚假销售及课程内容质量太差，请解除课程，退换剩余费用！
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