淘宝买的古筝1700，商家悟神韵旗舰店给我发了一个小快递里面是一包纸，我要求退款
洞察喵
发布于 2019年10月30日 09:52
- 17347994142
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款
- 退款,赔偿,解释
- 1678元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 10:19:53
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 10:19:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-30 09:52:37
2019年10月26日我在淘宝网上花1678元买的古筝，10月28日快递到了，发现商家给我发的是一个小小的快递，我没有打开，里面应该是一包纸，我准备拒收，要求商家退款，商家不同意退款要求，在拒绝退款说明上写着快递发出时候完好，我需要维权，我要一个说法，一千七百块钱就买了一包纸吗？淘宝客服也不给解决 只说了解了情况需要专员处理，本来说一天处理，现在又拖到了三天！
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