在武昌转运中心延误多日，圆通客服服务极差，答非所问
正义喵
发布于 2019年10月30日 10:37
- 17347994420
- 圆通速递
- 延误,售后服务欠缺
- 快速配送,改善服务,解释,道歉
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-29 13:12:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致 电95554，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 10:49:40
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 10:49:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-30 10:37:29
27号到武昌转运中心，同城30号还不派送，不知道在做什么，打了三次客服电话，第一次服务态度还好，答应给我优先派送，并给我回个电话，结果没动静了。第二次客服竟然说我不知道，我说已经到了武昌转运中心为什么要待这么多天，然后她说那怎么了，挂我电话！第三次更可气，答非所问，什么都不知道，一直再说没什么问题这边就结束了！请问圆通这是什么客服，有没有人出来解释这个延误问题，它是丢了还是派送不了，我们消费者有权知道吧！公众号投诉完全没有用，客服更是摆设，非要逼客户打消费者投诉，打邮局电话吗？我这是送人礼物，时间都过了，送人还有什么用，延误一天，两天，三天可以理解，您在往下拖是不是应该有人出来解释一下！
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