卖家多次前后矛盾，一开始说奥莱货不一样“自己可以去配合腰带啊小傻瓜”，后又说专柜给我补发腰带，本人非常质疑这个腰带的原配性？

处理结果本人并不认可，卖家前后矛盾，反复无常，洋管家没有任何保护消费者和为消费者考虑的意识。

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去年在此家店交易过一件9750的蒙口羽绒服，比较满意也给了买家秀，所以今年仍然关注了其直播，在直播中看到一件超长羽绒服，因为之前路过专柜看到过同款（有腰带）觉得不错，官网上也看过图片（有腰带），所以默认直播售卖的同款，直播中我问主播168穿会不会长，主播极力夸大推销外加很多专柜会把腰带放在新衣口袋里的情况，本人被怂恿拍下。但是收到货以后试穿，此款过长不说，并没有腰带，显得更长完全没有样子，遂赶紧翻看洗标，就是我之前看过的bernache型号没错。询问店家，店主明确多次回复奥莱货不一样，没有腰带，并说不是大事，随便配一个就行。此说法本人不接受，一个11200买来的羽绒服和专柜不一样，心里并不舒服，况且店家在推销的时候一般都强调“此款国内专柜多少多少钱，意大利这里只要多少”，试问不是一个东西，这样宣传是否误导消费者。虽然店家明确写了不可以七天无理由退货，但这种情况完全不是无理由。所以收到货本人立即申请了退货，店家也同意了，东西用顺丰高价寄过去后，店家又反悔拒收，导致我二次花费冤枉运费，且说专柜马上又补发一个腰带给我。这种打脸反复无常的行为，本人不接受。洋码头至今也未介入调解。现本人希望各退一步，本人承担来回国际运费，要求店家退货。