补充投诉
10-30 16:17:37
我就因为买了一箱330ml的巴黎水客服说要扣我79.9元服务费，这样对待消费者合理吗？我就使用了一次权益我花88元买的要扣我79.9元？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 16:10:40
已分配商家 阿里客服
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审核通过
10-30 16:10:40
发起投诉
10-30 16:10:15
我购买的淘宝天猫店会员一开始以为是淘宝888元的那个会员特价活动所以88元，结果不是那个，我就将就着用吧，谁知道这个月淘宝说我退款什么的限制我买东西，我的账号被莫名巧妙封掉了，我的淘宝天猫店会员从开通到我的账号不能买东西是一个月不到的时间，照理天猫会员店要退我11个月的钱，他却只肯退我8元，我用了一个月，还有11个月没用只肯退我8元，太不合理，要求淘宝要么恢复我的账号让我继续使用11个月的会员权益，要么退我11个月的会员的钱，我花88元开的，就用了一个月不到的期限还有11个月没用只肯退我8元这合理吗？要么要求淘宝恢复我的账号让我正常买东西可以不用退款，我就用天猫店会员权益买了一个如图所示的商品，现价98元，当时89.9元买的，打电话给天猫会员店客服客服说以为我说使用了一次要扣我79.9元，只能退我8块钱，打电话给淘宝客服淘宝客服不受理，他说淘宝天猫会员店不是他们淘宝管理的，既然不是他们淘宝管理的为什么我确实在使用淘宝天猫软件的时候购买的这个会员，等我开通好了却不受理让我找天猫会员店客服，天猫会员店客服因为我买了下图的商品说要扣我79.9元，只能退还我8元，意思是我即使11个月会员无法使用也只退我8块钱
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