商家跑路了,淘宝判定仅退款,但是商家吧保证金移除,导致退款不成功
- 17348020172
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,假货,商家跑路了
- 退款,赔偿,作出处罚
- 228元
- 处理中
都过去这么久了,退不退钱总要给结果呀,不理会是什么意思呢,好歹给消费者一个合理的说法哇
这件事情怎么处理,总要给个结果吧,这样回避不是办法
已分配商家 阿里客服
你好,我在淘宝买了以上鞋子,收到货发现是烂的,我要求退款,结果淘宝判定给我退款,但是商家跑路了,保证金被移除,导致退款失败,现在我找淘宝客服,说这个钱追不回来了,我钱也不是大风刮来的,挣得辛苦钱,我现在只想把钱追回来,希望换消费者一个公平公正的消费平台
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