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银行卡限额,还款错误,导致多还了10000利息

用户7332580072 发布于 2019年11月05日 15:47
  • 17348025102
  • 分期乐服务
  • 还款失误
  • 退款
  • 10000元
  • 投诉已完成
用户7332580072 评价 11-13 09:37:24

用户7332580072 确认完成 11-13 09:37:23

用户7332580072 补充投诉 11-05 18:31:27

分期乐平台还没有工作人员联系我,还没处理问题

用户7332580072 补充投诉 11-05 16:09:30

我提前在花呗借呗微粒贷都是提前还款,也分笔的,他们app都会自动省掉提前还款的利息,我第一次遇到这个问题,所以根本没注意,我以为提前还款利息会自动减免计算,所以有这个失误,而且分期乐这个app还款位置好难找,跟本找不到在哪里提前还款,我都是在微信公众号里面点击替他还款,才出来的账单,但是单笔的

分期乐服务
回复 11-05 16:00:41

亲,您好!您的问题我们已经收到,会马上转达给专员为您核实处理,请您放心。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-05 15:51:06

已分配商家 分期乐服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-05 15:51:06

用户7332580072 补充投诉 11-05 15:49:07

扣款凭证当时已经还进去三笔了,发现错误马上打电话给客服

用户7332580072 发起投诉 11-05 15:47:38

打算全部提前还款,因为还40000万,银行卡限额单笔只能10000,我以为提前还款不会收取分期利息,以为都是一样,所以就几笔几笔点击还款,还了3笔9800发现不对劲,已经收取了利息10000,马上致电客服说点击错误,客服说不退

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