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虚假宣传

发布于 2019年11月06日 15:24
  • 17348030072
  • 每日优鲜官方微博
  • 客服不处理,虚假宣传
  • 退款,赔偿,修改宣传内容
  • 500元
  • 投诉已完成
评价 11-13 14:36:38


确认完成 11-13 14:36:38


每日优鲜官方微博
回复 11-13 10:47:52

已有专人与用户沟通处理完毕,用户认可


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-06 16:53:13

已分配商家 每日优鲜官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-06 16:53:13


补充投诉 11-06 15:33:47

目前商家意识到自己之前虚假宣传,已经更改商品描述。 这证明商家知道自己之前的是虚假宣传,在填补漏洞。所以存在事实上的虚假宣传行为,应当赔偿。


发起投诉 11-06 15:24:44

商品描述为240抽抽纸,实际到货为60抽,240张,4张/抽。具体如图。 联系客服后,多次强调有专人处理,实际不作为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500的为500元。


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