已有专人与用户沟通处理完毕,用户认可
已分配商家 每日优鲜官方微博
目前商家意识到自己之前虚假宣传,已经更改商品描述。 这证明商家知道自己之前的是虚假宣传,在填补漏洞。所以存在事实上的虚假宣传行为,应当赔偿。
商品描述为240抽抽纸,实际到货为60抽,240张,4张/抽。具体如图。 联系客服后,多次强调有专人处理,实际不作为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500的为500元。
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