黑猫消费者服务平台
自动完成
01-18 21:00:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学您好，我是高顿教育客户服务中心驻黑猫平台代表Phoenix Wang，您的反馈已经收到。 温馨提示：有任何学习问题，可以随时联系您的专属学管师，为您及时处理。如果对服务、课程等不满意，您可以任选以下方式进行反馈： 第一种、拨打电话 400-600-8011，根据语音提示，按4投诉/建议； 第二种、登陆官网：www.gaodun.com 底部 点击 投诉/建议 在线提交，高顿教育客户服务中心会有专门团队跟进处理 第三种、微信扫描图片里的二 维 码，或微信搜索公众号：高顿财经，点击菜单栏里的投诉建议 服务时间：周一至周日 9:00 - 21:00 祝您学习愉快，学有所成。
补充投诉
11-20 10:15:27
高顿后续拨打了电话，竟然提出可以将课程转让给其他同学的荒谬做法！合同上白纸黑字写着不能转让你们想改就改？希望高顿尽快联系我给出合理解决方案。本人已经在物色律师事务所，解决不清楚等着收传票吧！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-07 15:25:31
已分配商家 ACCA考友论坛
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-07 10:24:34
已分配商家 高顿ACCA培训
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 16:52:30
已分配商家 高顿USCPA教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 16:52:30
补充投诉
11-06 15:30:34
由于本人不在国内 请联系我英国电话+44 074******** 或邮箱844******@qq.com
发起投诉
11-06 15:25:42
本人于去年报名高顿网校acca全科14门课程，共计31600元。由于个人原因中止学习，高顿财经已网络课程为名拒不退款。事实上网络课程不是我交了钱就能看到的，而是要一门一门找老师开通，截止今天，我所开通的课程不超过3门。交钱的时候每天诱导消费，催报名，催交钱。退款的时候你投诉无门，只能等客服联系你。第一个电话我等了3周，跟我说过五个工作日处理我的退款。一周后打电话告诉我退款不通过。强烈谴责无良商家，霸王条款！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
