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对上海移动上网套餐费用不满

发布于 2019年11月08日 12:52
  • 17348037204
  • 中国移动10086
  • 费用问题,售后服务质量
  • 退货退款,改善服务
  • 200元
  • 已回复
补充投诉 11-27 18:22:38

请问现在如何处理 处理方案是什么 平台只是已回复没看到结果


中国移动10086
回复 11-08 16:19:35

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-08 16:12:09

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-08 16:12:09


发起投诉 11-08 12:52:50

本人是无限量流量套餐并办理了家庭流量分享包 但线发现账单上9月 10月额外产生流量费 和客服沟通 表示无限流量超过10g高速流量后如副号码在上网会产生流量费用 但此情况在办理时无任何提示 产生费用主号码也无任何提示 现要求协调退还本人9月 10月额外超出上网费用 并在页面上显示此业务规则 谢谢


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