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房东同意退款,爱彼迎以技术问题为由一直未退款

发布于 2019年11月08日 00:02
  • 17348037662
  • Airbnb爱彼迎
  • 未收到退款
  • 退款
  • 999元
  • 已回复
补充投诉 11-09 09:00:16

请问你们到底什么时候退回来钱?总有个时间吗?难道我一直等呀?发消息也不回复?


Airbnb爱彼迎
回复 11-08 10:04:11

您好,我看到已经有个案经理正在跟进您的问题,我已经将您的问题进行更新,请您耐心等待个案经理的回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-08 09:34:34

已分配商家 Airbnb爱彼迎


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-08 09:34:34


发起投诉 11-08 00:02:05

11月4号到5号我在爱彼迎上预订了一间三亚的别墅,但是我去到别墅居然水管坏了没有水,我马上联系了房东房东说全款退我,但是到现在爱彼迎都没有退我钱,一直说的是技术出了问题,退款失败,我打电话给他们,爱彼迎客服一直说不在他们权限管理内,一直让我等,又不确定等多久,我要求爱彼迎尽快退款给我,尽快处理我的问题,你们技术既然有问题那么请你们关闭你们的网站暂停服务。


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