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闪送拿错了东西,他们售后不管说是我们的责任。

匿名 发布于 2019年11月08日 15:49
  • 17348040575
  • 闪送
  • 丢件,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,改善服务,退费
  • 70元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-14 12:57:08

他们没有给处理,说是我们的问题,那么我想问的是下单的时候公斤数写少了,比实际的要多出5公斤了他们就不拿了,少了他们就拿走了,为什么他们都是他们的理呢?要求处罚他们。

闪送
回复 11-08 17:48:03

尊敬的用户您好: 您反馈的问题已经安排人员与您联系处理,给您带来的不便,深感抱歉。感谢您对闪送的支持~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-08 17:38:31

已分配商家 闪送

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-08 17:38:31

匿名 发起投诉 11-08 15:49:21

我下的订单一共是2个包裹17公斤,他们闪送员只带走了一个包裹打电话让他们在取一下,他们不去取,说是回去在取的话我还的付他们闪送费,他们售后也不管,说是我们的责任。

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