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沪江网校拖延返现无理要求等待不给任何理由至今未返现

发布于 2019年11月08日 20:11
  • 17348041811
  • 沪江客服
  • 拖延提现
  • 赔偿,道歉,作出处罚,立刻返现并赔偿
  • 9000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-12 18:10:41

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


沪江客服
回复 11-12 17:46:18

已隐藏内容


补充投诉 11-09 09:38:52

沪江网校内部人员互相推诿责任,扯皮,浪费本人宝贵时间与精力。手段集齐高明,明知周五下午6点之后就下了工作日,还要已此时间为返现节点,未返现则顺利拖延至下星期。而相关部门将责任推给班主任;班主任则推给领导和财务,但作为消费者完全没有途径联系到财务;班主任过周五下午6点之后下班又顺利将问题推给周末值班老师;周末值班老师则已周末时间财务不上班,本人无权限,又顺利将问题拖延至下周一,推给其他相关同事。 本人再次申诉,沪江网校拖延扯皮,浪费本人时间与精力,要求做出返现之额外赔偿,并索偿一倍返现金额赔偿。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-08 20:15:51

已分配商家 沪江客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-08 20:15:50


发起投诉 11-08 20:11:15

1,根据与沪江网校签订的协议,并通过课程班主任沟通,确认获得返现资格。 2,协议规定返现在关班后25个工作日内返现回本人账户,沪江网校并未实施,并且一再拖延,不给理由。 3,本人的原始课程已在2019年9.23日顺利关班,现在的课程是协议中的另一条重复协议,所以并不能构成影响延期返现的因素。 4,班主任首次告知11.4日返现,第二次给出具体时间11.8日下午6点之前一定返现,信誓旦旦,然而时至11.8日下午7:30并没有得到返现。 5,本人要求沪江网校按照协议金额立刻返现,并作出合理赔偿。返现金额本应归本人所有财产,故此要求沪江网校赔偿资本相应时间价值。 6,由于协议不方便公开,故此不附上。 下附与班主任的沟通记录,购买记录等。作为合理诉偿的有力证据。


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