哈喽顺风车平台，司机车辆不符，未达目的地让我下车，投诉无果
机灵喵
发布于 2019年11月10日 05:23
- 17348047635
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 车型不符，未送达
- 退款
- 96元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-17 16:14:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
11-10 11:20:10
我自己的电话打客服打不进去，用朋友的能打通，说报我的手机号码处理不了订单，一定要自己的手机号码打进去，这个平台真的太恶心了
机灵喵
补充投诉
11-10 11:12:38
哈喽平台不想处理就直说，早上打了两个电话给我，一个6秒，一个2秒，后面我打客服直接打不进去了！！！我电话还没接就挂了，这样的平台难怪司机说随便投诉！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 08:55:30
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 08:55:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-10 05:23:06
我在11/9号，在哈喽的平台下了顺风车订单从厦门湖里到泉州驾校找朋友，司机提前15分钟联系我，说马上到楼下给我打电话，过了十分钟左右说到楼下了让我下去，我看到楼下就一辆车就问是不是去泉州驾校，司机点头，我就上车了，过了大概十几分钟司机分别又接了两个男乘客，觉得拼车也正常，后面上了高速司机司机态度非常差的催促赶紧点确认，我当时多看了一眼司机的方向盘，发觉和平台的车型不一致，就问司机怎么车辆信息不一样，司机就很大声，赶紧确认不然出了什么事情后果自负，当时已经在高速上了，说不确认就马上下车，而且做出要靠边停车的动作，我家人都吓死了，只能先确认下车再找客服，司机一路都在变道，开得很快，后来下来高速，司机就让我们下车，距离目的地还很远，几乎是被拉下车的，自己打了车去的，到了地方我朋友提醒我赶紧投诉，结果客服来了一句没有拍照……？？？？天啊，这样的平台有谁还敢放心使用？难怪司机说随便去哪里投诉，无所谓！！
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