商家未履行7天无理由退换货,还强行发货
正义喵
发布于 2019年11月10日 13:33
- 17348049204
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 34元
- 已回复
正义喵
补充投诉
11-10 18:31:36
我只要求商家对圈起来的赔偿就行!态度那么恶劣,不赔偿好继续开店欺压客户吗?
您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
已分配商家 拼多多客户服务
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-10 13:33:11
在没发货之前就提申请,客户刻意拖拉7分钟后说已经发货。然后直接挑明不要货要退款后,刻意扭矩事实说我申请前就发货了的。我申请退款后30秒内发给客服说要求退款。商家也是在七分钱后驳回七天无理由退换货的申请,强行发货。原本目的是商家未发货退款给我就好,毕竟商家的规矩我也查过,不会有影响。
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