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马桶盖需要维修

用户7335588780 发布于 2019年11月10日 16:53
  • 17348050393
  • 阿里客服
  • 客服不处理
  • 赔偿
  • 1000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 17:19:29

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 17:19:29

用户7335588780 补充投诉 11-10 16:59:45

已多次联系客服处理,客服多次以联系商家,等待回复为理由,不给予处理,就是个维修,至于吗?

用户7335588780 发起投诉 11-10 16:53:51

16年11月11日在天猫美标官方旗舰店买了马桶,现使用三年质保维修马桶,商家联系不上,就问客服联系商家,客服24小时回复,然而这个问题我等了1个月,还是没有回复,这个过程中多次联系客服,客服一直说等他们联系商家24小时回复。我现在需要维系,不是要一直等你你们联系商家,我需要原厂配件,进行维修。

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