黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

圆通快递丢件,不赔偿,工作人员打电话让我自己与商家协商,

用户7311680848 发布于 2019年11月10日 18:03
  • 17348051402
  • 圆通速递
  • 丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息,未履行保价承诺
  • 赔偿解释,退费
  • 300元
  • 已回复
圆通速递
回复 11-11 15:13:11

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 18:19:29

已分配商家 圆通速递

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 18:19:29

用户7311680848 发起投诉 11-10 18:03:33

买了东西,商家发圆通快递YT9042606510***,但没有派来我镇,而是直接派到秀英分公司那边,包裹显示本人签收,但我没有去签收过也没有让亲朋好友帮我签收,更没有打电话发短信通知我包裹已到,11/10工作人员打电话告诉我让我自己申请退款或者联系商家协商,如果申请退款被拒绝,就加她的手机号,他赔偿给我,可是却在一秒后把我拉黑了

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4312
累计有效投诉
685318
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所