圆通快递丢件,不赔偿,工作人员打电话让我自己与商家协商,
- 17348051402
- 圆通速递
- 丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息,未履行保价承诺
- 赔偿解释,退费
- 300元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。
已分配商家 圆通速递
买了东西,商家发圆通快递YT904**********,但没有派来我镇,而是直接派到秀英分公司那边,包裹显示本人签收,但我没有去签收过也没有让亲朋好友帮我签收,更没有打电话发短信通知我包裹已到,11/10工作人员打电话告诉我让我自己申请退款或者联系商家协商,如果申请退款被拒绝,就加她的手机号,他赔偿给我,可是却在一秒后把我拉黑了
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