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转转质检员损坏手机

匿名 发布于 2019年11月10日 22:32
  • 17348055551
  • 转转客服中心
  • 质检师损坏手机
  • 赔偿
  • 3550元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-16 14:24:48

匿名 确认完成 11-16 14:24:47

匿名 补充投诉 11-13 20:24:00

又是一天 所谓的体验补偿是给200元现金红包,我手机送去你们质检给我拆了就因为怀疑我有修,结果拆了我没有拆修,后壳和石墨纸也因为粗心拆修损坏,被拆坏了给二百元体验补偿,关于之前提的一切都说是按照验机流程。说指纹是新机组装人员留下的,石墨纸是外部磕碰导致,一个内部的薄纸说外部磕碰导致。呵呵,反正就是我的手机你们质检员拆了,验机属实。我有拆修我买个手机来。我拆着玩,我拆了也不修我拆着玩。对吧?我拆着玩我还往手机内部按手印。对吧?然后关于我发现的外部右上角磕碰,要我发快递前的照片。辛亏我有,不然你是不是还要说右上角是自然脱落? 继续看明天怎么回答。说是推卸责任还不承认,新机组装人员你都可以扯出来。呵呵

转转客服中心
回复 11-13 09:11:27

您好,您的问题已经加急处理,请您耐心等待处理结果。

匿名 补充投诉 11-12 18:34:56

可笑的一批,今天客服给我回过电话说,所有手机(除了全新未拆封的)都会拆机检测有没有拆机,这就是给我拆了手机导致手机掉价买家退款的理由,呵呵。 你们的在线客服说正常情况下是不会拆机的,有拆机痕迹才会拆机。 觉得有拆机痕迹然后给我拆了,拆了发现没有修理痕迹。没有修理痕迹我拆我的手机干嘛??? 关于指纹你们说内部确实有痕迹我要照片又不给,拜托这是我的手机!!我的!!而且我怀疑是你们质检员的指纹!最后推脱说可能是新机装机时装机人员留下的,呵呵呵呵呵呵我能说什么? 还有问我石墨纸是不是我磕碰摔坏的,这是内部零件。你说我磕碰摔坏? 然后说给我体验补偿,转转100优惠券。这就是你们的回答。最后改成给我体验补偿,这就是你们处理的样子,我继续等回我电话我看所谓的体验补偿是什么。 完美的推卸责任。服气的要死

匿名 补充投诉 11-11 12:43:57

我要你们所谓的内部指纹污渍照片,和我的手机拆机视频。还有我的赔偿。我的买家取消订单了3550元,现在你给我弄坏了2500都卖不到了!!

匿名 补充投诉 11-11 12:23:43

验个机质检员不只是把内部内部损坏了,外部也是。看图片右下角拍照裂痕,右上角磕碰。内部还没给我答复,外部就又这样!

匿名 补充投诉 11-11 11:54:02

给我回的电话说,什么验机属实。没有所谓的指纹污渍你怎么验机属实?拆机视频也不提供,这就是处理方式?服气的要死!包庇质检员!!!找客服客服还说,工作人员处理。这就是你们转转???

匿名 补充投诉 11-11 11:38:24

给我回过电话来了,说验机属实,滚吧你,破客服。视频不给我,你们说的内部指纹也不给我就说属实。气死个人,包庇质检员!!这就是给的回复!

匿名 补充投诉 11-11 11:29:19

给我回过电话还说什么拆机属实什么的,滚吧气死个人。

转转客服中心
回复 11-11 09:41:55

"您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。 "

匿名 补充投诉 11-11 03:56:18

这是我和我的买家的对话,还有我的买家和客服的对话。

匿名 补充投诉 11-11 03:51:15

已隐藏内容

匿名 补充投诉 11-11 03:34:11

上面一条打错字了,气懵了。是我的买家不买了,不是卖家不买了。

匿名 补充投诉 11-11 03:32:40

还有我的卖家取消订单了,你说我又上架了。你要我怎么样?你们不给我答复。一次没拆过的手机,你们的质检员给我拆坏了,还诬赖我有拆机,订单卖家不买了,我上架怎么了?现在我的手机怎么值之前的价格?换谁,谁不委屈啊??送去质检是信的过转转平台,谁知道质检员有问题?不只技术有问题,人品还有问题!气人不气人啊?好好的手机,给我拆了,拆了还给我拆坏了,拆坏了还诬赖我!!!你说内部有指纹你给我指纹我们对质!就怕是你自己指纹。身正不怕影子歪。现在这手机怎么再卖出去?赔偿,给我个说法。还有这个质检员处罚!

匿名 补充投诉 11-11 03:12:42

还有我之前交的保证金呢?也没有退给我。大晚上的越想越郁闷。

匿名 补充投诉 11-11 02:30:56

说我拆机我想说你们检测的没有维修状况,如果我有拆机我拆机干嘛?我单纯的拆机看里面有什么???我有病吗???之前一次拆机也没有。很明显质检员怀疑有拆机然后给我拆了,拆了发现没有拆机状况,捏造事实内部有指纹污渍,还把石墨纸给弄破损了。质检员给弄损坏了,就出报告说有问题。不是有全程监控吗,你们调查下。我要看内部指纹污渍,和我的手机拆机视频,还有赔偿我的手机损坏。

匿名 补充投诉 11-10 22:48:48

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 22:37:50

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 22:37:50

匿名 发起投诉 11-10 22:33:00

我自用一手手机没有任何拆修,结果质检员说我手机有拆机痕迹 内部有指纹 石墨纸损坏。下面维修报告又说没有维修痕迹。和他们要拆机视频又不给。 现在质检员真的拆机了真的损坏了手机导致买家退货。手机损坏了原先卖3550现在2500都卖不出去。

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