投诉京东客服工号461***服务怠慢,半个小时不处理客户问题
- 17348056697
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,价格问题,未履行保价承诺
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 149元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 京东客服
本人11.10号下午下单购买了一个玩具,11号凌晨1点多发现降价10元,购买的商品还没出库。 找京东客服工号461***进行保价,给客服发了降价商品图片截图,还有促销宣传页面,客服将近半个小时没有处理本人问题,消极怠慢处理客户问题,导致促销超时本人无法进行保价,本人要求对此客服专员进行处罚,并赔偿本人差价
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