同型号手机预售比实际贵
- 17348056719
- 苏宁客服中心
- 客服不处理,联系不到客服,价格问题,未履行保价承诺
- 退款,道歉,12小时内退款
- 1599元
- 投诉已完成
处理问题客服态度没有问题,主要苏宁这个活动设置有问题,还有***后台明明前后一样的赠品,为什么会显示赠品不一样不给保价,现在回复就是肯定会退款,但是要等1-3天,那客服也没办法
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已分配商家 苏宁客服中心
10.26预付定金100元,11.11付尾款1499元,实付1599元。11.11同型号手机1489元,咨询客服,说赠品不同不可以保价,可明明两个订单赠品相同。咨询退货退款,客服说只可以收到后退货退款,明明可以在线退款拦截发货!现在已申请退款,诉求12小时内退款,11.11优惠我需要重新购买手机
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